组织保障。办事处及时召开实施“银龄安康工程”专题会议，制定实施方案。在工程进展过程中，定期召开调度会进行汇总、部署。同时，明确了责任人、目标任务和工作推进时间表积极落实，为整项工作顺利进行奠定了基础。

　　强化宣传。街道采用广播、宣传栏、明白纸等形式，大力宣传“银铃安康工程”的意义及理赔典型案例，提高广大老年人投保的积极性。

　　优化服务。办事处组织各社区、村（居）工作人员认真学习“银龄安康工程”相关内容、实施细则及意义，掌握如何报案、就医、索赔等方面的知识。对咨询和办理业务的群众，一律做到耐心解释，周到服务，对参保的老年人受到意外伤害时，积极与保险公司联系按程序给予赔付。

　　（本报记者  李可新  通讯员  谢锦花  刘君）