强化信访源头防范。积极开展节前大走访活动，镇纪委联合综治办、司法所工作人员进村入户，及早发现各种苗头性、倾向性矛盾纠纷，及时掌握第一手信访信息，将矛盾纠纷“化解在第一时间、解决在田间地头”。

　　畅通信访举报渠道。通过开门迎访、设置信访意见箱、开通信访举报电话等多种形式，不断拓宽群众来访渠道，做到“全天候受理群众诉求”。目前，共接访群众230余人次，化解各类矛盾纠纷140余起。

　　完善信访工作制度。不断完善信访投诉受理工作制度，对群众举报问题认真接听、详细解答，对举报内容认真登记、严格保密，对调查结果及时反馈、实时销号，确保群众来访“事事有着落、件件有回音”，坚决避免矛盾升级和越级访现象的发生。

　　（本报记者 刘颖 通讯员 闫丹）