这张“便民服务卡”名片大小，方便携带。卡片正面印有“家”“和”等logo、社区电子邮箱及微信平台二维码，居民只需要扫一下二维码，就可以加入社区微信群，方便地获取社区各种资讯及服务信息。卡片背面印有社区工作人员的姓名、职务、联系电话等内容。有了这张便民服务卡，居民可以及时咨询自己关心的事项和问题，有什么困难可以随时向社区反映。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便，只要一个电话，社区工作人员就会上门服务，做到困难有人帮，疑惑有人解。这张小小的便民服务卡，畅通了干群联系的渠道，架起了社区工作人员与辖区居民的“连心桥”，为社区居民减少了大小事来回跑的麻烦，使社区各项服务工作更加贴近居民。有利于社区为居民多办实事、办好事，受到居民的广泛欢迎和好评。 

　　拿到便民服务卡后，居民们都很高兴。“以前有什么困难问题还要往社区跑一趟，现在社区工作人员的电话我都有了，以后需要办理业务，就可以先打电话咨问清楚，省得多跑腿了。这卡既贴心又方便!”社区居民王大妈高兴地展示着领到的“便民服务卡”。 

　　社区书记马涛说：“社区办事窗口前也都摆放了“便民服务卡”，方便居民办理业务时拿取。把‘便民服务卡’发放到居民手中，是为实现居民足不出户就可以了解社区的服务内容、办事流程等。先咨询再办事，省得多跑腿，减少了不必要的麻烦，提高了服务效率和质量。” 

　　（实习记者 杨威 通讯员 臧永杰）