“走”。结合群众路线教育实践活动，检察室深入基层走访群众，征求对检察室工作的意见建议，并分类汇总，作为指导下步工作开展、完善工作流程的重要依据。

　　“思”。由检察室主任带头，检察室人员实施角色转换，以收集的意见为侧重点，通过不同身份体验检察工作，换位思考工作中存在的问题。如以来访人身份体验控告申诉、信访处理工作；以普通群众身份体验检察室接待工作；以村干部身份，走农村、看农业、访农民，了解群众关心的问题。

　　“查”。通过走访群众、换位思考，检察人员以 “工作纪实”的形式记录活动感受和思考，并同收集到的意见建议一并汇总，深入查摆各方面存在的问题，如检察室工作人员配置更需科学化、合理化；群众对检察长接待有需求、但不了解具体日期；群众不了解检察院工作性质、工作流程、工作内容，建议检察机关送法下基层活动长期化等。

　　“改”。活动结束后，检察室根据查摆的问题制定了有针对性的整改措施。如完善检务公开平台及时发布检察动态、检察长接访具体日期等信息，加强与群众的互动，增强群众对检察工作的知晓度；开通远程视频预约接访系统、建立社区检察官服务点，及时解决信访群众诉求；积极开展预防职务犯罪志愿者服务项目，开展“零距离法律服务”工程，为基层定期开展法律咨询服务。

　　（特约记者 胥广宏）