不断简化程序。区人社局对涉及“进驻行政服务大厅”的4项行政权力业务，做到“两集中，两到位”，成立行政审批科，科长进驻大厅，将原来4项业务由两个科室经办、三个领导分管的复杂程序，简化为一个科室经办一个领导分管，受理、实地勘察、审批、证书打印、证书发放所有业务环节进入大厅一次办理，杜绝出现办事企业、群众“两头跑、多次跑”现象发生。同时，重点强化对群众关注度高的业务进行梳理，提高办事效率，缩短办结时限。对个体参保人员办理退休手续，由每季度集中上报一次缩减为当月到达退休年龄当月上报并审批，一个窗口即时办结。

　　提升经办水平，优化服务质量。运用“互联网+人社”提高服务水平。创新养老金领取资格认证方式，开发“微人社”服务平台，在全市、甚至全省首先探索使用APP认证方式，让“信息多跑路、群众少跑腿”。同时，实施“三化”建设，社保服务信息化、一体化水平大幅提高。实现了工商信息共享，企业开户参保无需携带企业营业执照等原始材料进行登记，企业开户参保业务办理实现即时办结。

　　（裴崇旭）