本报讯记者近日从公交集团获悉,K148路公交线和K28路公交线以“乘客至上、服务为本”的宗旨,坚持高标准一流服务,倾心服务社会,通过自己的努力赢得了各级领导和社会各界群众的认可,被共青团聊城市委评为“2014年度聊城市青年文明号”。
K148路公交线和K28路公交线全体员工切实开展“创建亲情服务标兵岗”活动,在服务中,主动站在乘客的角度考虑问题,把乘客当作自己的朋友,做到有难必帮,有问必答,百问不烦,以礼服人,得礼让人。在安全运营上,员工们精心保养车辆,严格遵守交通规则,确保中速行驶,保证安全行车,服务合格率达到100%,准点率达到90%以上,从未发生过一起安全责任事故。
(本报记者刘颖通讯员周正王琮)




