第07:基层
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2013年09月23日 星期一 出版
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古楼街道:社区民调一家亲

  本报记者  李念辉  通讯员  齐亚芳

  “刘姐,看你挺个大肚子多不方便,咱俩一起去买菜吧……”9月10日一大早,家住古楼街道向阳社区的赵静主动敲开了楼下邻居小刘家的门。看着赵静和小刘一起去买菜,邻居们都觉得很纳闷:前几天不是还听见小刘的爱人去砸赵静家的门吗?这才几天工夫,难道两人和好了?

  空调的响声  邻居变仇人

  提起这事还得从一个月前说起。赵静在怡馨园小区租了一套房子。“我在附近上班,就和同事合租了这套房子。”赵静说,“空调是房东原来就安装好的。”房间空调外机的位置正好距离楼下小刘卧室的房间非常近,声响严重影响了住在楼下的小刘的睡眠。

  “我现在怀孕8个多月了,本来就有些烦躁不安、难以入眠,几次好不容易睡着了,却被嗡嗡的空调响声给惊醒了。”小刘说,为此,她曾找赵静理论,可是由于她说话难听,赵静也以空调不是自己的无法移动为理由,依旧我行我素。

  “后来因为这事,我老公还把她们的门给砸坏了。可是,她们因此更变本加厉了。”小刘说,由于双方都不愿说软话、退一步,导致楼上楼下的邻居变成了仇人。

  社区来协调  仇人成朋友

  由于双方越闹越僵,小刘的睡眠受到了严重影响,无奈之下,她找到了社区请求帮忙。

  向阳社区城建主任的王凤芹了解这一情况后进行了走访、调解。“赵静,你们都是大学生,有知识、有素养,在你们凉爽舒适的时候,应该顾及到楼下邻居的感受。毕竟楼下的小刘是个孕妇,睡眠质量不高,你们这样做,人家肯定会生气。你们错在前,先给人家赔个不是吧。”王凤芹说,“小刘,你的态度也不好,人家还都是没出门的大姑娘,你说话难听,人家当然会受不了,你也得给赵静她们认个错……”

  经过王凤芹的调解,这楼上楼下的邻居终于言归于好了,王凤芹又主动联系了陈静租住房屋的房东,将空调外机安装到制定位置,于是便有了开头的一幕。

  “我听赵静说,她的家在外地。那就把我家当自己家吧,没事多来我们家玩玩,一起吃饭,家里人多才热闹嘛。”小刘说,现在睡眠好了,心里也没有那么烦躁了,邻居之间就应该这样,相互理解才能相处得更融洽。

  社区里这样的纠纷,时有发生,虽都是小事,但“公说公有理,婆说婆有理”,倔劲上来了,小矛盾演变为大纠纷的事情屡见不鲜。此时,“调解员”出马,以第三方介入耐心劝解,将“大事化小,小事化无”,不说解决多大的问题,但却是社区和谐、和睦不可缺少的。

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