闫寺讯 营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。闫寺街道积极创新举措，“硬环境和软实力”两手抓，提升政务服务效能，助力优化辖区营商环境。

　　优化服务场所，群众更舒心。闫寺街道便民服务大厅根据群众实际需要，主动优化改善便民服务中心环境。保障办事群众和业务人员的安全，增设安检门，切实为群众安全增添一层防护衣，提升便民服务大厅“硬环境”。定期更新便民急救箱的医药物品，以备不时之需，另外增设政务服务“好差评”制度，以群众视角“找茬”，倒逼政务服务提质升级，打造有事儿您“闫”语，全面提升政务服务“软实力”。

　　推进全程电子化，合助力企业“零材料”。闫寺街道便民服务中心持续推进全程电子化登记和电子化应用，助力实现企业开办“零材料”。在证照办理上通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，以快办理、不等待、“最多跑一次”、就近办为原则切实提升群众满意度。2024上半年以来，共办理个体工商户登记663家，食品经营许可证登记92家，小餐饮、小作坊登记22家，办理各类注销、变更共计422家。梳理部署便民服务中心及各社区政务服务网办理事项信息1600多条。秉承以百姓心为心的服务理念，换位思考，精简流程，剪去“营商沃土”上的“繁杂野草”，为市场主体发展减轻负担。

　　创新政务服务方式，讲解“百姓关心事”。闫寺街道积极响应“数字政府”建设号召，创新政务服务方式，举办营业执照政务直播活动。以网络直播的形式推进政务改革，线上为群众进行疑难解答。通过新媒体平台，线上为百姓讲解闫寺特色产品，为方便嘉明附近居民，在党建综合阵地开设四个“全科服务”综合窗口，实现了“一窗受理，一次办结”。以现场演示和互动问答的方式，解答观众提出的各类问题。政务直播模式全面提升政务服务人性化、信任度，在提高政务服务的透明度和互动性的同时，为广大企业和创业者提供了更为便捷、高效的服务体验，充分让辖区居民、创业者感受到了政务服务的温暖。

　　（闫寺街道宣）