东昌府讯 近日，新区街道广场社区网格员田亚静接到市燃料公司家属院的业主代表反映，因原物业服务合同到期，要更换新物业，在新旧物业交替期间，小区内没有物业管理，生活垃圾没人清理、晚上大门无人锁门、照明灯也无人负责，一片混乱，希望社区能帮忙协调解决此事。田亚静耐心倾听、仔细记录下这一问题，并在第一时间向社区负责人汇报，经社区与小区业主代表沟通，认为要改变小区目前的状况，当务之急是成立业主委员会。

　　在成立业主委员会筹备期间，为防止燃料公司家属院继续出现小区混乱、无人管理的状况，网格员田亚静加大对小区的巡查力度，确保小区的环境卫生及安全情况正常运转，她认真做好巡查工作，在小区一待一整天是常有的事。在巡查中田亚静发现小区一号楼化粪池堵塞严重，经排查后发现是小区外的街道上污水管道堵塞导致，田亚静非常重视，立即向社区汇报，社区党委副书记魏宏强第一时间赶往燃料公司家属院查看，随即与相关部门联系，派专业人员到现场，很快解决了堵塞问题。

　　广场社区先后召开三次更换物业主题会，这一期间，田亚静在网格微信群内积极动员居民参与市燃料公司家属院居民共同管理小区讨论会，在社区的协助和居民的积极配合下，市燃料公司家属院业主委员会成员很快确定并进行了公示。3月8日，广场社区党委副书记魏宏强将小区业主委会成员和原物业公司负责人邀约在一起，对小区所有事物及资产进行交接，至此，小区无人管理的局面终于被解决。社区及时为居民解决问题，网格员热心服务居民，得到了业主的一致好评。

　　（融媒体 郭龙君 通讯员 袁芳）