在对困难群众的走访中，外侨办同志与困难群众促膝交谈，嘘寒问暖，详细询问他们的生产、生活等情况，深入了解各项民生政策在基层的落实情况，认真倾听他们的所思所想所盼，鼓励他们树立生活的信心，积极乐观地面对今后的生活。并制订了帮助困难家庭计划，关注了解他们的生活情况，尽全力帮助他们解决实际困难 。（本报记者 彭凯 通讯员 付钰 魏振）