一是服务质量回访。对各类纳税人定期回访，检查税务干部是否按服务承诺上门服务，态度是否端正，涉税问题是否得到有效解决。二是税收执法回访。采取向社会发放调查问卷、召开座谈会等方式，对办案程序、处罚依据等情况进行督办查结。三是政策辅导回访，使纳税人真正学通、弄懂、会用。四是廉洁自律回访。五是服务建议回访。 

　　(特约记者  王子房)