东昌府讯 在新区街道,外卖骑手不仅是城市生活的“摆渡人”,更悄然成为社区治理的新生力量。近年来,新区街道积极打造骑手友好型社区,为外卖骑手提供了全方位的关怀和支持,同时也激发了他们参与社区建设的热情,共同织就了一幅城市温暖画卷。
中午一点多,新区街道“新火聊圆”圆新服务站里非常热闹。外卖骑手们在这里吃饭、休息、聊天,享受着属于他们的宁静与便捷。
圆新服务站通过“党建+企业”共建模式,为骑手提供了标准化管理以及心理关怀、子女托管等12项服务。自运行以来,该站点的配送满意度高出东昌府区全区平均水平1.2%,骑手离职率下降3.2%,实现了骑手从“来去匆匆”到“安心扎根”的转变。
“有时候确实是没人照顾小孩了,然后就把小孩放在这里,然后去跑单子去,到下班的时候再给孩子带来饭,让孩子吃,到点再接他们回去。”外卖骑手刘冬说道。
目前,新区街道依托党群服务中心建成28处新就业群体综合服务阵地,形成了“1个旗舰站+15分钟服务圈”的全域网络,提供休息充电、医疗急救等基础服务。同时,联动周边爱心商家组建“服务联盟”,开展电动车维修、周末“子女照料驿站”等特色服务,将温暖延伸至城市的每个角落。
“这个驿站不仅是休息站,更是我们基层治理的‘创新实验室’。我们和骑手们建立了一个‘双向服务’的协作机制。社区帮他们解决实际困难,他们帮我们发现城市问题。百名骑手主动当起了‘流动网格员’,让新新力量融入社区治理,共同做好咱老百姓的贴心人。”新区街道中通社区党委书记表示。
新区街道通过创新社区治理模式,成功将外卖骑手融入社区建设中,共同守护着城市的烟火气与温暖,为城市的发展注入了新的力量。
下一步,新区街道将继续提升服务水平,聚焦新业态新就业群体诉求,提供更加全面、更加贴心的服务。发展突破赋能,与职业院校共建“骑手成长学院”,开设视频剪辑等新兴课程,不断拓展新就业群体的职业技能。完善共治体系,不断扩大“先锋骑士”队伍,通过“隐患随手拍”,让骑手成为食品安全监督、应急预警的“城市哨兵”,共同守护城市烟火。
(融媒体 于继镔)




