每到一处，柳玉兴都亲切地与党员群众话家常，悉心了解他们的生活和身体状况，勉励他们勇敢面对困难，坚定生活勇气和信心。柳玉兴反复叮嘱基层工作人员，要切实把困难群众的冷暖放在心上，积极主动帮助他们解决实际困难。

　　（本报记者 李念辉 通讯员 马雪芬）