“我们流转了200亩土地,在村里搞中药种植,药苗种上后,却发现干渠引不来水,可把我们愁坏了。管区服务站的张站长了解到情况后,立即通过街道协调水利部门,主动找上门来,为我们打了两眼井,解了燃眉之急。”7月23日,道口铺街道代屯村村主任黄启明说起这件事,对管区服务站的感谢之情溢于言表。
党的群众路线教育实践活动在道口铺乡村全面展开以后,为彻底解决好服务群众的“最后一公里”问题,道口铺街道依托管区成立了4个群众工作服务站、31个群众工作服务点,科级干部联系服务站,一般干部分包服务点,实现横到边、纵到底的全方位服务。
“管区”变“服务站”,管区书记变成了站长。翻开该街道几个站长的笔记本,为孤儿申请助学金、带领群众疏通河道淤塞、照顾五保、残疾老人,帮助种养大户解决技术、资金难题等记录密密麻麻地记满了笔记本。各服务站还主动在各村开展了“点题公开”,迅速消除了群众对一些利益和敏感问题的误解,逐步实现了90%以上的矛盾纠纷在服务站点得到消化,群众的困难在第一时间得到解决。
“如今,机关干部真是成了我们的‘服务员’了!”任双庙村村民任志武笑着说,前两天自家的邮政三农服务站经营证丢失了,就给管区主任、服务站副站长李孟飞打了一个电话,李孟飞立马帮助自己在《聊城日报》刊登了作废声明,两天后并把报纸亲自送到家中。现在大家有困难要解决,再不用去街道上托人办事了,只需一个电话,机关干部就能上门服务。